Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak
1 Januari 2026 dan merupakan bagian tidak terpisahkan dari
Syarat dan Ketentuan PUB198. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh kebijakan yang tertulis di sini.
01 Pendahuluan
PUB198 berkomitmen untuk menjaga privasi setiap member dengan serius. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu saat kamu menggunakan platform kasino online kami — baik melalui website maupun aplikasi mobile.
Kami percaya bahwa transparansi adalah pondasi kepercayaan. Dokumen ini tidak ditulis dengan bahasa hukum yang sengaja dibuat rumit, melainkan dalam Bahasa Indonesia yang mudah dipahami agar kamu benar-benar mengerti apa yang terjadi dengan datamu. Jika ada bagian yang kurang jelas, tim customer service PUB198 selalu siap membantu melalui live chat kapan saja.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh PUB198, mencakup namun tidak terbatas pada: permainan kasino online, live casino, transaksi deposit dan Penarikan, program VIP, bonus dan promosi, serta semua fitur yang tersedia di platform kami.
PUB198 beroperasi di bawah lisensi internasional resmi dan tunduk pada regulasi perlindungan data yang berlaku. Dengan tetap menggunakan layanan kami setelah tanggal berlakunya kebijakan ini, kamu dianggap telah memberikan persetujuan terhadap seluruh ketentuan yang ada di sini.
02 Data yang Kami Kumpulkan
PUB198 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada kamu. Kami tidak pernah mengumpulkan data secara berlebihan atau di luar kebutuhan operasional yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data yang Kamu Berikan Secara Langsung
Saat kamu mendaftar dan menggunakan layanan PUB198, kamu memberikan informasi berikut kepada kami secara aktif:
- Data Identitas: Nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas yang digunakan untuk verifikasi KYC.
- Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan jika diperlukan, alamat domisili untuk keperluan verifikasi.
- Data Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan nama bank yang terdaftar untuk keperluan Deposit dan Penarikan dana.
- Dokumen Verifikasi: Foto atau scan dokumen identitas (KTP/SIM/Paspor) dan foto selfie yang diunggah untuk proses KYC.
- Data Komunikasi: Catatan percakapan dengan tim customer service yang disimpan untuk keperluan penyelesaian masalah dan peningkatan layanan.
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Selain data yang kamu berikan langsung, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis berikut saat kamu menggunakan platform:
- Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat unik.
- Data Jaringan: Alamat IP, lokasi perkiraan berdasarkan IP, nama penyedia internet (ISP), dan zona waktu.
- Data Aktivitas Platform: Riwayat permainan, total taruhan, riwayat transaksi, halaman yang dikunjungi, durasi sesi bermain, dan pola penggunaan fitur.
- Data Cookie: Informasi sesi, preferensi tampilan, dan data analitik yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa.
Data aktivitas permainan dikumpulkan untuk memastikan keadilan, mendeteksi kecurangan, menyelesaikan sengketa, dan meningkatkan pengalaman bermainmu — bukan untuk tujuan komersial pihak ketiga.
Tabel Ringkasan Data yang Dikumpulkan
| Kategori Data |
Contoh |
Tujuan Utama |
Wajib? |
| Identitas |
Nama, tanggal lahir, KTP |
KYC & verifikasi usia |
Ya |
| Kontak |
Email, nomor telepon |
Komunikasi & keamanan Akun |
Ya |
| Keuangan |
Rekening bank |
Deposit & Penarikan dana |
Ya |
| Teknis |
IP, perangkat, browser |
Keamanan & deteksi penipuan |
Otomatis |
| Aktivitas |
Riwayat permainan |
Penyelesaian sengketa |
Otomatis |
| Cookie |
Preferensi, sesi |
Pengalaman pengguna |
Opsional |
03 Cara Kami Menggunakan Data
PUB198 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan layanan yang kami berikan. Setiap penggunaan data mengikuti prinsip minimalisasi — kami hanya memproses data sebatas yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah rincian penggunaan data di platform kami:
- Pembuatan & Pengelolaan Akun: Data identitas dan kontak digunakan untuk membuat, mengelola, dan mengamankan Akun membermu, termasuk proses pemulihan Akun jika diperlukan.
- Verifikasi Identitas (KYC): Dokumen identitas yang kamu unggah diproses untuk memastikan kamu memenuhi persyaratan usia minimum dan bahwa Akun tidak digunakan untuk aktivitas yang tidak sah.
- Pemrosesan Transaksi Keuangan: Data rekening bank dan riwayat transaksi digunakan untuk memproses Deposit dan Penarikan dengan aman, serta mendeteksi aktivitas keuangan yang mencurigakan.
- Keamanan Platform & Pencegahan Penipuan: Data teknis seperti alamat IP dan pola aktivitas dianalisis secara otomatis untuk mendeteksi percobaan penipuan, akses tidak sah, dan pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
- Penyelesaian Sengketa: Riwayat permainan dan log transaksi digunakan sebagai bukti objektif dalam menyelesaikan perselisihan antara member dan platform.
- Komunikasi Layanan: Alamat email dan nomor telepon digunakan untuk mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, dan pembaruan kebijakan yang relevan.
- Peningkatan Layanan: Data penggunaan platform secara agregat dan anonim dianalisis untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan fitur serta performa platform.
- Kepatuhan Hukum: Data tertentu mungkin diproses untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai regulasi.
PUB198 tidak menggunakan datamu untuk profiling komersial, targeting iklan pihak ketiga, atau tujuan apapun di luar yang tertulis di atas.
04 Penyimpanan & Keamanan Data
Keamanan data adalah prioritas utama infrastruktur teknologi PUB198. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan bahwa data pribadimu disimpan dan dilindungi dengan standar yang setara dengan institusi keuangan terkemuka.
Infrastruktur Keamanan
- Enkripsi Data: Semua data sensitif dienkripsi menggunakan AES-256 saat tersimpan (at rest) dan TLS 1.3 saat dikirimkan (in transit).
- Server Terisolasi: Data KYC dan dokumen identitas disimpan di server terpisah dengan kontrol akses berlapis yang berbeda dari server operasional utama.
- Firewall & Pemantauan 24/7: Sistem keamanan jaringan berlapis dengan pemantauan ancaman secara real-time oleh tim keamanan siber yang berdedikasi.
- Autentikasi Berlapis: Akses ke sistem internal yang menyimpan data member memerlukan autentikasi multi-faktor dan hanya dapat dilakukan dari jaringan yang diotorisasi.
- Audit Keamanan Berkala: Platform dan infrastruktur data menjalani penetration testing dan audit keamanan independen secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.
- Backup Terenkripsi: Data dicadangkan secara otomatis ke lokasi geografis yang berbeda dalam kondisi terenkripsi penuh untuk memastikan ketersediaan dan pemulihan bencana.
Periode Retensi Data
PUB198 tidak menyimpan datamu lebih lama dari yang diperlukan. Periode retensi data mengikuti ketentuan berikut:
- Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun kamu aktif dan selama 5 tahun setelah penutupan Akun untuk kepatuhan hukum dan penyelesaian sengketa potensial.
- Riwayat Transaksi: Disimpan selama 7 tahun sesuai kewajiban pelaporan keuangan yang berlaku di yurisdiksi operasi kami.
- Log Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan dan deteksi penipuan.
- Data Cookie: Cookie sesi dihapus saat kamu menutup browser; cookie preferensi disimpan maksimal 12 bulan atau hingga kamu menghapusnya.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Jika kamu mencurigai adanya pelanggaran keamanan pada Akun kamu, segera hubungi tim customer service kami melalui live chat.
05 Berbagi Data dengan Pihak Lain
PUB198 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan sah, kami mungkin perlu berbagi informasi tertentu. Berikut adalah skenario lengkapnya:
- Provider Teknologi Terverifikasi: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan teknologi seperti gateway pembayaran, platform analitik, dan penyedia infrastruktur cloud. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk layanan spesifik yang mereka berikan.
- Provider Game: Untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan benar, sebagian data teknis seperti ID sesi dan preferensi game mungkin dibagikan kepada provider game yang bersangkutan. Data yang dibagikan ini bersifat minimal dan tidak mencakup informasi keuangan atau identitas lengkap.
- Kewajiban Hukum: PUB198 dapat mengungkapkan data member kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah. Dalam kondisi ini, kami akan mengungkapkan sesedikit mungkin dan hanya apa yang secara hukum diwajibkan.
- Pencegahan Penipuan: Dalam kasus yang melibatkan dugaan penipuan serius, pencucian uang, atau aktivitas ilegal, kami mungkin berbagi informasi yang relevan dengan lembaga keuangan atau otoritas penegak hukum yang berwenang.
- Pengalihan Bisnis: Jika terjadi merger, akuisisi, atau pengalihan aset bisnis, data member dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Dalam skenario ini, pihak penerima terikat oleh Kebijakan Privasi yang setara atau lebih ketat.
Dalam semua skenario di atas, kami hanya berbagi data yang benar-benar diperlukan (prinsip data minimisasi) dan memastikan semua pihak yang menerima data terikat kewajiban kerahasiaan yang sepadan dengan standar PUB198.
06 Cookie & Teknologi Pelacakan
PUB198 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainnmu, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut penjelasan lengkapnya:
Jenis Cookie yang Digunakan
- Cookie Esensial: Cookie ini mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Contohnya adalah cookie sesi login yang memastikan kamu tetap masuk ke Akun selama sesi berlangsung. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsionalitas dasar platform.
- Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan pribadimu seperti bahasa yang dipilih, pengaturan tampilan, dan preferensi lainnya sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform.
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat dan anonim. Data ini digunakan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengoptimalkan performa platform.
- Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, termasuk upaya login yang tidak sah dan serangan bot otomatis. Cookie jenis ini berperan penting dalam menjaga keamanan Akun kamu.
Cara Mengontrol Cookie
Kamu memiliki kontrol penuh atas cookie non-esensial. Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi pengalaman menggunakan platform, terutama fitur yang memerlukan memori preferensi pengguna.
Panduan pengaturan cookie tersedia di halaman bantuan browser populer seperti Chrome, Firefox, Safari, dan Edge. Kamu juga dapat menggunakan mode penjelajahan pribadi (incognito) untuk sesi tanpa cookie yang disimpan secara permanen.
PUB198 tidak menggunakan cookie untuk menampilkan iklan pihak ketiga atau melacak aktivitas kamu di luar platform kami.
07 Hak-Hak Member atas Data Pribadi
Sebagai member PUB198, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang kami jamin dan hormati. Hak-hak ini dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim kami melalui kanal resmi yang tersedia.
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu. Permintaan akan diproses dalam 14 hari kerja.
Hak Koreksi
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
Hak Hapus
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian data yang wajib disimpan sesuai kewajiban hukum.
Hak Pembatasan Pemrosesan
Kamu dapat meminta kami membatasi cara kami memproses datamu dalam kondisi tertentu yang diatur oleh regulasi.
Hak Portabilitas Data
Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin.
Hak Keberatan
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hakmu, hubungi tim customer service PUB198 melalui live chat atau kirim email ke
[email protected]. Sertakan nama lengkap dan ID Akun untuk mempercepat proses verifikasi.
08 Perlindungan Data Anak-Anak
PUB198 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami dirancang khusus untuk orang dewasa, dan kami mengambil langkah-langkah aktif untuk mencegah akses oleh anak-anak.
Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi milik individu di bawah usia 18 tahun. Proses verifikasi KYC yang wajib diselesaikan oleh setiap member baru dirancang salah satunya untuk memastikan bahwa pengguna telah memenuhi persyaratan usia minimum.
Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data dari individu di bawah 18 tahun, kami akan segera menutup Akun terkait, menghapus semua data yang bersangkutan, dan jika relevan, mengembalikan dana yang tersimpan kepada wali sahnya setelah melalui proses verifikasi.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan layanan PUB198, harap segera menghubungi tim kami melalui live chat atau email resmi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan secepatnya.
Pencegahan akses anak-anak adalah tanggung jawab bersama. Jika kamu menggunakan perangkat bersama, pastikan untuk selalu kel
uar (logout) dari Akun PUB198 setelah sesi selesai untuk mencegah akses yang tidak diinginkan.
09 Perubahan Kebijakan Privasi
PUB198 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang relevan. Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pemberitahuan yang jelas setiap kali kebijakan ini mengalami perubahan yang signifikan.
Jika terjadi perubahan material — yaitu perubahan yang secara substansial memengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data pribadimu — kami akan memberitahukanmu melalui:
- Notifikasi yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform saat kamu login berikutnya.
- Email pemberitahuan yang dikirimkan ke alamat email yang terdaftar di Akun kamu.
- Pembaruan pada halaman Kebijakan Privasi ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui tercantum jelas di bagian atas halaman.
Dengan tetap menggunakan layanan PUB198 setelah tanggal berlaku kebijakan yang diperbarui, kamu dianggap telah menyetujui perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang kami buat, kamu berhak menutup Akun kamu dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang dijelaskan di Bagian 07.
Versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini disimpan dalam arsip kami dan dapat diminta melalui customer service jika kamu memerlukan referensi atas versi yang berlaku pada periode tertentu.
Pastikan alamat email yang terdaftar di Akun kamu selalu aktif agar kamu tidak melewatkan pemberitahuan penting terkait perubahan kebijakan ini.
10 Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu seperti yang dijelaskan dalam kebijakan ini, tim Data Protection PUB198 siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dan dalam waktu yang wajar.
Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform. Ini adalah cara tercepat untuk mendapatkan respons.
- Email Resmi: [email protected] — untuk pertanyaan terkait privasi dan permintaan akses data. Kami menargetkan respons dalam 1–3 hari kerja.
Saat menghubungi kami terkait permintaan privasi, harap sertakan informasi berikut untuk memperlancar proses verifikasi identitas kamu:
- Nama lengkap yang terdaftar di Akun PUB198.
- ID Akun atau username yang kamu gunakan.
- Deskripsi singkat tentang permintaan atau pertanyaan yang kamu ajukan.
- Jenis hak privasi yang ingin kamu gunakan (jika relevan).
Tim customer service PUB198 beroperasi penuh 24/7. Untuk urusan privasi dan perlindungan data yang lebih spesifik, tim Data Protection kami akan merespons dalam 1–3 hari kerja.
FAQ
Pertanyaan Umum tentang Privasi
PUB198 menggunakan enkripsi AES-256 untuk data yang tersimpan dan TLS 1.3 untuk data yang dikirimkan, dilengkapi firewall berlapis dan pemantauan keamanan 24/7. Audit keamanan independen dilakukan secara berkala. Meski tidak ada sistem yang 100% kebal, kami menerapkan standar tertinggi untuk meminimalkan risiko.
Tidak. PUB198 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra teknologi yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat, atau kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
Kamu bisa menghubungi tim kami melalui live chat atau email ke
[email protected] dengan menyertakan nama lengkap dan ID Akun. Permintaan penghapusan akan diproses dalam 30 hari kerja, dengan pengecualian data yang wajib dipertahankan sesuai kewajiban hukum seperti riwayat transaksi keuangan.
Data Akun disimpan selama 5 tahun setelah penutupan Akun untuk keperluan kepatuhan hukum dan penyelesaian sengketa potensial. Riwayat transaksi keuangan disimpan selama 7 tahun sesuai persyaratan pelaporan keuangan. Data teknis seperti log keamanan dihapus setelah 12 bulan.
Ya, kamu berhak menggunakan Hak Akses yang dijelaskan di Bagian 07. Hubungi tim kami melalui live chat atau email resmi dengan menyertakan identitas Akun kamu. Kami akan menyiapkan laporan data dalam format yang terstruktur dan mengirimkannya dalam 14 hari kerja setelah verifikasi identitasmu selesai.
Dokumen KYC seperti foto KTP dan selfie disimpan di server yang terisolasi secara fisik dan logis dari sistem operasional utama. Akses hanya diberikan kepada tim verifikasi yang terotorisasi dengan autentikasi multi-faktor. Dokumen ini tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga kecuali atas dasar kewajiban hukum yang eksplisit.